Politique de confidentialité des données

Cette politique décrit nos engagements pour garantir la protection de vos données lors de l’utilisation de velmoraqent.com, conformément au RGPD.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande ou à l’amélioration du service.

• Données d’identification fournies via formulaires de contact (nom, prénom, email, téléphone, etc.)
• Infos sur le projet, volume de pages, objectifs déclarés dans les formulaires
• Données de navigation collectées via cookies analytiques à finalités statistiques
• Adresse IP et informations techniques pour la sécurité et la détection d’abus

Utilisation des données

Vos informations servent exclusivement à répondre à vos demandes et à améliorer l’efficacité du site.

• Traitement des demandes et gestion de la relation client
• Personnalisation des échanges et recommandations
• Analyse statistique de l’audience et des parcours utilisateur
• Sécurisation et lutte contre la fraude ou les abus

Base légale du traitement

Les traitements sont strictement nécessaires à la prestation ou réalisés avec votre consentement.

Notre traitement est justifié par l’exécution du service demandé ou votre accord exprès selon le RGPD. Votre consentement est recueilli pour l’envoi de communications et l’analyse d’audience.

Partage des données

Vos informations ne sont jamais cédées à des tiers commerciaux.

• Nos prestataires techniques interviennent uniquement pour l’hébergement et la maintenance, dans le respect du RGPD.
• Les sous-traitants accèdent aux données dans le seul but prévu par contrat.
• En cas d’obligation légale, les autorités peuvent accéder à certaines données.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures pour protéger vos informations : chiffrement, accès restreint, procédures de contrôle strict. Tout incident de sécurité est traité dans les formes prévues par la réglementation.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment sur vos données personnelles.

• Droit d’accès à vos informations détenues par notre équipe
• Droit de rectification de toute donnée inexacte ou incomplète
• Droit à l’effacement et à la limitation de certains traitements
• Droit d’opposition ou de retrait du consentement à certains usages

Cookies et traceurs

Nous recourons à des cookies analytiques pour comprendre comment le site est utilisé et améliorer son ergonomie. Vous pouvez paramétrer leur dépôt ou vous y opposer.

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Nous contacter

Pour toute demande sur vos droits ou vos données, contactez notre DPO par e-mail ou courrier.

Mises à jour de la politique

Cette page peut évoluer selon la réglementation. Consultez-la régulièrement pour connaître la version en vigueur.